KUROHA(クロハ）発酵黒髪シャンプーの解約条件と手続き、返品保証について解説

髪のメラニン色素の働きを活性化するための発酵黒髪シャンプー、KUROHA（クロハ）

楽天市場総合ランキング1位獲得した、あの人気発酵黒髪シャンプーKUROHA（クロハ）は、ずっと完売していましたが新規申し込みの受付が始まっています。

今、定期コースを申し込めば、品切れを気にしないで購入できますね。

ですが効果が実感できなかった時、すぐ解約できるか気になるところ…。

「KUROHA（クロハ）」の定期コースを解約するには以下の条件を満たす必要があります。

KUROHA（クロハ）発酵黒髪シャンプーの定期コースとは？

KUROHA（クロハ）の定期コースは2種類。それぞれのコースに商品購入をお約束していただく定期回数の縛りはありませんので、いつでも好きなタイミングで解約ができます。

KUROHA（クロハ）発酵黒髪シャンプー美髪らくらく定期コース

このコースは、通常価格9,680円のKUROHA（クロハ）シャンプーが約80％オフの1,980円（税抜き）で購入できるコースです。

商品はKUROHA（クロハ）シャンプー本体1個と専用ボトル、それと今だけ特典でシャンプーブラシがついてきます。

2回目は30日後に商品が3個届き、3回目は2回目から90日後に商品が3個届きます。

こちらのコースは自動で届く定期コースのため、解約したい場合は電話連絡が必須です。

次回の商品到着日10日前までに下記カスタマーサポートへ電話連絡してください。

KUROHA（クロハ）発酵黒髪シャンプー5個セットコース

このコースは、通常価格31,900円のKUROHA（クロハ）シャンプーが16,900円で購入できるコースです。

初回に届くのは、KUROHA（クロハ）シャンプー本体5個と専用ボトル。

2回目は初回購入の5か月後に商品が5個届き、以降もKUROHA（クロハ）シャンプー5か月周期で届く一番お得なコースになっています。

こちらのコースも商品が自動的に届く定期コースになっていますので、解約したい場合はカスタマーサポートへの電話連絡は必須です。

次回の商品到着日10日前までに下記カスタマーサポートへ電話連絡してください。

KUROHA（クロハ）発酵黒髪シャンプー買い切り3個セット

このコースは、通常価格19,140円のKUROHA（クロハ）シャンプーが14,700円で購入できるコースです。

届くのは、KUROHA（クロハ）シャンプー本体3個と専用ボトル。

こちらのコースは定期コースではありませんので、商品が自動的に届きません。KUROHA（クロハ）シャンプーを継続して使用する場合は、再度注文する必要があります。

よって継続使用しない場合は、解約の手続きは必要ありません。

KUROHA（クロハ）発酵黒髪シャンプーの返金保証制度について

KUROHAは、「美髪らくらく定期コース」を利用された方のみ、20日間の全額返金保証があります。

KUROHA（クロハ）発酵黒髪シャンプーの返金保証期間

注文から初回発送日から20日間の返金保証が適用されます。使用済みの商品でも返金は可能です。

KUROHA（クロハ）発酵黒髪シャンプーの返金保証制度の利用条件

• 「美髪らくらく定期コース」を利用された方のみ対象です。
• 返金保証は初回分の商品に対してのみ有効です。2回目以降の商品は対象外になります。
• 返金保証を希望される際は、初回発送日より20日以内に電話でご連絡いただく必要があります。株式会社クオーレ・KUROHAカスタマーサポート電話番号：0570-550-533　受付時間は平日のみ　11時～17時まで
• 返金の連絡をしてから30日間、商品返品の確認ができない場合は、返金保証の対象外となりますのでご注意ください。その際は定期コース継続と判断され、次回分が発送されてしまいます。

KUROHA（クロハ）の返金申請の手順

1. 事前にご連絡: お電話にて必ず事前に連絡をしてください。事前にご連絡がない場合、返金手続きはできませんのでご注意ください。
2. 返送先を確認：お電話で連絡し、返送先を確認してください。
3. 商品の返送: 2で聞いた住所へ「①納品書（ご利用明細書）」「②商品(ボトルと白い商品本体)」（初回ブラシ付をご注文のお客様は「③シャンプーブラシ」）を同封し、返送してください。送料はお客さま負担になります。
4. 返金先口座の提供: 商品返送の確認ができたら、お振込先口座を確認するメールが送信されます。その後に2週間前後で返金となります。お振込み口座はお申込み頂いているご本人様名義のご口座だけになります。銀行振込以外の返金は対応していません。
5. 振込口座の連絡後の返金:返金される金額は、初回商品金額1,628円(税込)から、送料825円(税込)を差し引いた金額803円の返金となります。

以上が「KUROHA（クロハ）発酵黒髪シャンプー」の返金保証制度に関する詳細です。ご利用の際にはお気をつけくださいね！