ケトリームを定期コースで申し込んだものの、
「ちゃんと解約できるの？」
「3回縛りって本当？」
「途中でやめたらお金はどうなるの？」
と不安になっていませんか？
除毛クリームは肌に合う・合わないもありますし、実際に使ってから続けるかどうか判断したい方も多いですよね。
この記事では、
✅ ケトリームの解約方法
✅ 3回縛り・キャンセル料の有無
✅ 返金保証が本当に使えるのか
✅ 単品購入と定期購入の違い
を、公式情報をもとに、できるだけ分かりやすくまとめました。
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ケトリームの解約方法【電話のみ・受付時間】
ケトリームの定期コースは、電話でのみ解約が可能です。メールやLINEでの解約手続きは受け付けていないのでご注意ください。
この期限を過ぎると、次回分が自動的に発送・課金されてしまうため、解約を考えている場合は、早めの連絡がおすすめです。
ケトリーム定期コースの次回発送予定日と解約日の期限は？
ケトリームの定期コースは、30日ごとに商品が自動で届く仕組みになっています。
そのため、次回のお届け予定日の7日前までに解約手続きをしないと、次回分が発送されてしまいます。
例えば、前回 11月16日 にケトリームが届いた場合
→ 次回の到着予定日は12月15日
→ その7日前の「12月8日まで」 に
解約の電話をしないと、12月分が発送・課金されてしまう、という流れです。
このように、
が、解約のひとつの目安になります。
不安な場合は、商品に同封されている納品書やマイページで、次回発送予定日を必ず確認しておくのがおすすめです。
ケトリームは3回縛りがある？途中解約するとキャンセル料はかかる？
ケトリームの定期コースには、原則3回以上の継続が条件として設定されています。
そのため、3回分を受け取る前に解約する場合は、キャンセル料が発生する仕組みです。
◆ ケトリーム定期コースの解約条件まとめ
- ✅ 初回のみで解約した場合 → キャンセル料 5,000円（税込）
- ✅ 2回目までで解約した場合 → キャンセル料 2,000円（税込）
- ✅ 3回目を受け取ったあと → キャンセル料 なしで解約可能
さらに重要なのが、
という点です。
「気づいたら次回分が発送されていた…」ということにならないよう、注意が必要です。
ケトリームの返金保証は使える？結論「条件つき・手続きはやや手間」
ケトリームの公式サイトには、「初回購入日から365日以内・最大12個まで返金可能」という返金保証の案内が掲載されています。
ただし、返金保証を利用するためには、以下の条件と手続きが必要です。
◆ 返金保証の条件まとめ
- ✅ 事前に電話で返金申請 → 申請書を取り寄せる必要あり
- ✅ 申請書が届いてから14日以内に返送しないと無効
- ✅ 使用済み容器またはパウチ＋納品書＋申請書の同封が必須
- ✅ 返送時の送料は自己負担
- ❌ 着払いは受取拒否 → 返金不可
- ✅ 返金額は送料650円（税込）を差し引いた金額
- ✅ 一世帯1回まで利用可能
このように、「返送すればすぐ返金される」というような簡単な仕組みではなく、手続きにはやや手間がかかる仕組みになっています。
また、公式サイト上には返金保証の対象商品として「ケトリーム」の名前が明確に記載されていません。
そのため、「返金保証があるから安心」というより、
と考えておくのがおすすめです。
ケトリームの解約理由は何と言えばいい？
解約の際に、オペレーターから簡単な理由を聞かれることがありますが、特別な理由を用意する必要はありません。
例えば、
- 金銭的に続けるのが難しくなった
- 自分の肌には合わなかった
- 他の処理方法を試してみたくなった
といった、正直な理由で問題ありません。
口コミなどを見ても、「強く引き止められた」「しつこく説得された」という声は現時点ではありませんので、過度に身構える必要はないと考えてよさそうです。
ケトリームの返品・交換はできる？
ケトリームは、
- 商品が破損していた場合
- 注文と異なる商品が届いた場合
に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換が可能と案内されています。
この場合は、必ず事前に電話で連絡をしたうえで、
- ✅商品の容器
- ✅商品の箱
の両方をそろえて返送する必要があります。
一方で、
- ❌自己都合による返品
- ❌使用後の返品
- ❌容器や箱がそろっていない場合
については、返品・交換の対象外となるため注意が必要です。
単品購入と定期購入、どちらがお得？
3回縛りやキャンセル料の話を聞くと、
いきなり定期で申し込むのはちょっと不安…
と感じる方も多いのではないでしょうか。
そんなときに迷うのが、「単品で1本だけ試すか？」「最初から定期で申し込むか？」ですよね。
実際の価格を比較すると、以下のようになります。
- ✅ 定期コース3回分の合計：11,760円
- ✅ 単品購入1本：7,150円（送料650円込み）
金額だけを見ると、
- 単品は 「1回だけ試すには割高」
- 定期は 「続ける前提なら割安」
という位置づけになります。
◆ 単品購入のメリット
単品購入には、こんな安心感があります。
✅ 解約の手続きをしなくていい
✅ キャンセル料の心配がない
✅ 肌に合うかどうかを 1回だけ気軽に試せる
「除毛クリームは初めてで不安」「すぐにやめたくなったら面倒なのはイヤ」という方には、単品の方が心理的なハードルは低いかもしれません。
◆ 定期購入のメリット
一方、定期コースには次のようなメリットがあります。
✅ 1本あたりの価格がぐっと安くなる
✅ 継続して使うならトータルで割安
✅ 毎月届くので買い忘れがない
「ある程度続けて使うつもり」「コスパを重視したい」という方には、定期コースの方が向いています。
どちらを選ぶのが正解？
- 「まず1回だけ試したい」「解約が不安」
→ 単品購入 - 「気に入ったらしばらく使い続けたい」「少しでも安く使いたい」
→ 定期購入
という選び方が、いちばん後悔しにくい方法だと思います。
ケトリームはどこで買える？
「市販で買えたら解約の心配がないのに…」と思う方も多いと思います。
ケトリームが
- ドン・キホーテ
- ドラッグストア
- マツキヨなどの薬局
で買えるのかどうかは、こちらの記事で詳しく調査しています。
解約条件や返金保証の内容をしっかり理解したうえで、「試してみたい」と思える方は、公式サイトの内容も必ずご自身で確認してから判断するのがおすすめです。
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